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稅項及附加費

適用對象

維護 POS 使用稅項及附加費規則的管理員和熟悉財務的經理。

開始前​

  • 確認正確品牌。
  • 確認你有品牌層級修改權限。
  • 確認品牌已設定 Takeaway 檯類型。
  • 確認你是在建立稅務邏輯、服務費邏輯，還是其他附加費。
  • 儲存前先確認預期收費及店舖推行範圍。

開啟此頁​

前往 POS 設定 -> 稅項及附加費。

本頁控制內容​

此頁定義訂單上使用的自動或手動財務附加項目。

你可以在這裡管理：

  • 稅項項目
  • 附加費項目
  • 計算順序
  • 自動計算行為
  • 每店舖啟用

這些定義會先在品牌層級建立，再按店舖啟用。

Tax and Surcharge

主要區塊​

共用欄位​

欄位控制內容何時更改
Code 及 Name內部識別及收據標籤新增或改名規則時
Priority計算順序多於一項規則可能同時生效時
Fixed Amount 或百分比規則是固定金額還是按百分比業務規則需要其中一種模型時
Amount 或百分比值實際收費值業務費率變更時

計算修飾選項​

  • Auto Calculate：啟用後自動套用規則
  • Open Amount：提示使用者輸入數值，而不是使用固定金額

店舖設定​

使用店舖設定區域，只為應該套用該規則的店舖啟用它。

還原最近移除的稅項或附加費​

如果誤刪了稅項或附加費規則，請在相關清單使用 顯示最近已移除。

  • Taxation 清單和 Surcharge 清單各有自己的最近移除開關。
  • 此開關只會顯示過去 24 小時內移除的稅項或附加費。較早移除的記錄不會顯示。
  • 最近移除的列會以淺灰色背景顯示。
  • 最近移除的列只會顯示還原動作，編輯和刪除動作會隱藏。
  • 選取還原圖示，讓稅項或附加費重新啟用。
  • 如果已有相同 Code 或 Name 的啟用中稅項或附加費，HQ 會阻止還原。

外賣服務費​

此品牌層級設定適用於所選品牌所有使用外賣檯類型的檯，與各附加費規則的店舖設定分開管理。儲存此設定需要品牌層級修改權限。

  1. 選擇 附加費。
  2. 找到 外賣訂單。
  3. 按 編輯 解鎖核取方塊。
  4. 勾選或取消勾選 外賣檯免收服務費。
  5. 按 確認並儲存。如要放棄變更，按 取消。

儲存後核取方塊會再次鎖定。只勾選或取消勾選不會儲存。建立新品牌的引導設定也提供此選項，預設為勾選。為現有品牌新增店舖時會保留品牌目前的選擇。

儲存後，POS 裝置會透過正常的雲端到本機背景同步接收此設定。對於尚未完成初始設定的 POS，啟動時會顯示 資料同步 頁面：選擇同步天數，按 同步，等待 完成。點擊登入，然後按該按鈕繼續。已完成初始化的 POS 不會顯示該頁面；請改為等待背景同步完成。然後載入或更新一張仍在處理中、並非退款的外賣訂單：勾選時 POS 會清除服務費；取消勾選時按一般服務費規則計算。已完成訂單及退款沖銷保留原有服務費，其他檯類型維持原有行為。

截圖待補

所需檔案：takeaway_service_charge_settings.png

步驟​

  1. 前往 POS 設定 -> 稅項及附加費。
  2. 新增或開啟目標稅項／附加費規則。
  3. 輸入 Code 及 Name。
  4. 設定計算 Priority。
  5. 選擇固定金額或百分比。
  6. 輸入數值。
  7. 只有在需要時才開啟 Auto Calculate 或 Open Amount。
  8. 為目標店舖啟用該規則。
  9. 儲存規則。
  10. 如果誤刪了稅項或附加費規則，請在相關清單開啟 顯示最近已移除。
  11. 找到淺灰色列，然後選取還原圖示。
  12. 如果 HQ 阻止還原，請先檢查是否已有相同 Code 或 Name 的啟用中稅項或附加費，再重試。

儲存後的影響​

儲存規則會更新品牌層級定義。只有已啟用該規則的店舖才會受影響。

如何確認變更​

  1. 重新開啟規則，確認已儲存的數值。
  2. 確認目標店舖已啟用。
  3. 在可行時，於目標 POS 計算流程或收據輸出中驗證結果。

如果出現問題​

  • 確認問題不是因為店舖未啟用。
  • 如果有多項規則同時作用，先檢查 Priority。
  • 在改動費率本身之前，先確認這條規則應該是自動還是手動。
  • 如果無法還原，請檢查是否已有啟用中稅項或附加費使用相同 Code 或 Name。
  • 如果外賣設定無法載入，按 重新整理，並確認品牌和連線正確。
  • 如果儲存失敗，請確認你有品牌層級修改權限後重試。如果 HQ 顯示尚未設定 Takeaway 檯類型，請先請管理員設定。
  • 如果 POS 仍顯示舊行為，請先等待背景設定同步完成。如果 POS 尚未完成初始設定，請使用 資料同步，選擇同步天數並按 同步，等待 完成。點擊登入，按該按鈕後，再重新載入仍在處理中的外賣訂單。

何時要找店主／管理員​

  • 這項變更會影響法定稅項處理或客戶可見的附加費。
  • 你不確定多條規則之間的計算順序。
  • 這項變更會影響多間店舖，而你無法安全地全部驗證。