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稅項與附加費

適用對象

適合維護 POS 使用之稅項與附加費規則的管理員與具財務背景的經理。

開始前​

  • 確認你目前選到正確的品牌。
  • 確認你有品牌層級修改權限。
  • 確認品牌已設定 Takeaway 桌位類型。
  • 先確認你要建立的是稅項邏輯、服務費邏輯，還是其他附加費。
  • 儲存前先確認預期費率與店舖啟用範圍。

開啟此頁面​

開啟 POS Settings -> Tax & Surcharge。

此頁控制內容​

本頁定義訂單上使用的自動或手動金額加項。

可用來管理：

  • 稅項項目
  • 附加費項目
  • 計算順序
  • 自動計算行為
  • 每店舖啟用狀態

這些定義先在品牌層級建立，再依店舖啟用。

稅項與附加費

主要分區​

共用欄位​

欄位控制內容何時變更
Code 與 Name內部識別與收據標示新增或重新命名規則時
Priority計算順序有多個規則可能同時套用時
Fixed Amount vs percentage規則是固定金額還是百分比商業規則需要切換模式時
Amount or percentage 值實際收費值商業費率變更時

計算修飾​

  • Auto Calculate：啟用後自動套用規則
  • Open Amount：提示使用者輸入數值，而不是使用固定金額

店舖設定​

使用店舖設定區，只啟用需要套用這個規則的店舖。

還原最近移除的稅項或附加費​

如果誤刪了稅項或附加費規則，請在相關清單使用 顯示最近已移除。

  • Taxation 清單和 Surcharge 清單各有自己的最近移除開關。
  • 此開關只會顯示過去 24 小時內移除的稅項或附加費。較早移除的記錄不會顯示。
  • 最近移除的列會以淺灰色背景顯示。
  • 最近移除的列只會顯示還原動作，編輯和刪除動作會隱藏。
  • 選取還原圖示，讓稅項或附加費重新啟用。
  • 如果已有相同 Code 或 Name 的啟用中稅項或附加費，HQ 會阻止還原。

外帶服務費​

此品牌層級設定適用於所選品牌所有使用外帶桌位類型的桌位，與各附加費規則的店舖設定分開管理。儲存此設定需要品牌層級修改權限。

  1. 選擇 附加費。
  2. 找到 外帶訂單。
  3. 按 編輯 解鎖核取方塊。
  4. 勾選或取消勾選 外帶桌位免收服務費。
  5. 按 確認並儲存。如要放棄變更，按 取消。

儲存後核取方塊會再次鎖定。只勾選或取消勾選不會儲存。建立新品牌的引導設定也提供此選項，預設為勾選。為現有品牌新增店舖時會保留品牌目前的選擇。

儲存後，POS 裝置會透過正常的雲端到本機背景同步接收此設定。對於尚未完成初始設定的 POS，啟動時會顯示 資料同步 頁面：選擇同步天數，按 同步，等待 完成。點擊登入，然後按該按鈕繼續。已完成初始化的 POS 不會顯示該頁面；請改為等待背景同步完成。然後載入或更新一張仍在處理中、並非退款的外帶訂單：勾選時 POS 會清除服務費；取消勾選時按一般服務費規則計算。已完成訂單及退款沖銷保留原有服務費，其他桌位類型維持原有行為。

截圖待補

所需檔案：takeaway_service_charge_settings.png

步驟​

  1. 開啟 POS Settings -> Tax & Surcharge。
  2. 建立或開啟目標稅項／附加費規則。
  3. 輸入 Code 與 Name。
  4. 設定計算 Priority。
  5. 選擇固定金額或百分比。
  6. 輸入金額或百分比數值。
  7. 只有在需要時才開啟 Auto Calculate 或 Open Amount。
  8. 為目標店舖啟用這個規則。
  9. 儲存規則。
  10. 如果誤刪了稅項或附加費規則，請在相關清單開啟 顯示最近已移除。
  11. 找到淺灰色列，然後選取還原圖示。
  12. 如果 HQ 阻止還原，請先檢查是否已有相同 Code 或 Name 的啟用中稅項或附加費，再重試。

儲存後的影響​

儲存規則會更新品牌層級定義，但實際只會影響已啟用的店舖。

如何檢查你的變更​

  1. 重新開啟規則，確認已儲存的值正確。
  2. 確認預定店舖已啟用。
  3. 在實際可行時，於目標 POS 計算流程或收據輸出驗證結果。

如發生問題​

  • 先確認問題不是因為店舖尚未啟用。
  • 如果多個規則互相影響，先檢查 Priority。
  • 在改費率之前，先確認這個規則應該是自動還是手動。
  • 如果無法還原，請檢查是否已有啟用中稅項或附加費使用相同 Code 或 Name。
  • 如果外帶設定無法載入，按 重新整理，並確認品牌和連線正確。
  • 如果儲存失敗，請確認你有品牌層級修改權限後重試。如果 HQ 顯示尚未設定 Takeaway 桌位類型，請先請管理員設定。
  • 如果 POS 仍顯示舊行為，請先等待背景設定同步完成。如果 POS 尚未完成初始設定，請使用 資料同步，選擇同步天數並按 同步，等待 完成。點擊登入，按該按鈕後，再重新載入仍在處理中的外帶訂單。

何時要請店主／管理員協助​

  • 這次變更會影響法定稅務處理或對客附加費。
  • 你不確定多個規則之間的計算順序。
  • 這次變更會影響多家店舖，而且你無法安全地逐一驗證。