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結賬與付款

適用對象

收款的收銀員,以及處理特殊付款情況的經理。

開始前​

  • 訂單已準備好付款
  • 顧客已確認付款方式
  • 您位於結賬畫面
  • 您知道 Round For Cash Only 是否已在 Settings -> System 啟用

選擇合適的付款模式​

  1. 保持在 單一金額。
  2. 選擇付款方式。
  3. 如果看不到該方式,按 More,然後在 Payment Methods 選擇。
  4. 如果 Payment Methods 顯示很多選項,按 Previous 或 Next 翻頁。
  5. 輸入金額,然後按 Pay。
  6. 確認付款行有正確更新。
按品項分單時可包含未送出品項

即使部分訂單行尚未送出,您仍然可以開始 Split By Item 結賬。

只限現金的四捨五入行為

當 Round For Cash Only 啟用時,只有在目前結賬付款包含現金時,系統才會套用四捨五入。

需要時加入備註​

  1. 選擇您要使用的付款方式。
  2. 按 Paid 旁邊的編輯按鈕輸入 Payment Remark。
  3. 輸入備註,並在完成付款前確認。
  4. 對於 Deposit,請在按 Pay 前先按 Deposit Remark。
  5. 確認備註已儲存後,再完成結賬。
截圖待補

需要檔案:client/cl-44-checkout-payment-remark-edit-button.png

您會看到​

結賬單一金額分頁 結賬按金額分單畫面 結賬訂金分頁 結賬按品項分單畫面

  • 結賬期間修改加配料 / 折扣後,Rounding 和總額會更新
  • Paid 摘要區會顯示 Payment Remark 的編輯按鈕

如果出現問題​

付款似乎卡住

付款處理中,請勿強行關閉應用程式。

付款失敗

只有在狀態明確顯示 failed / cancelled 時才重試一次。如果仍然失敗,請按門店政策更換付款方式。

離開結賬後桌台仍被鎖定

先離開結賬,再重新開啟訂單一次。如果桌台仍然鎖定,請提供桌台代碼和時間戳,交由經理/管理員處理。

何時需要找經理/管理員​

  • 付款結果不清楚(可能有重複扣款風險)
  • 無法修改第三方連結付款
  • 必要付款方式被設定阻擋