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结账与收款

适用对象

负责收款的收银员，以及处理特殊付款情况的经理。

开始前​

  • 订单已经可以收款
  • 客户已确认付款方式
  • 你已经在结账画面
  • 你知道 Settings -> System 是否启用了 Round For Cash Only

选择正确的付款模式​

  1. 保持在 Amount。
  2. 选择付款方式。
  3. 如果看不到该方式，点按 More，再到 Payment Methods 选择。
  4. 如果 Payment Methods 有很多选项，点按 Previous 或 Next 翻页。
  5. 输入金额，然后点按 Pay。
  6. 确认付款行显示正确。
有未送出品项时也可使用 Split By Item

即使订单里还有尚未送出的行项目，你仍然可以开始 Split By Item 结账。

仅现金四舍五入行为

启用 Round For Cash Only 时，只有当前付款包含现金才会套用四舍五入。

需要备注时​

  1. 选择你要用的付款方式。
  2. 点按 Paid 旁边的编辑按钮输入 Payment Remark。
  3. 输入备注后，先确认，再完成付款。
  4. 对于 Deposit，请在点按 Pay 前先输入 Deposit Remark。
  5. 完成结账前，确认备注已经保存。
待补截图

需要文件：client/cl-44-checkout-payment-remark-edit-button.png

你应该会看到​

Checkout Amount tab Checkout Split By Amount Checkout Deposit tab Checkout Split By Item

  • 当你在结账时更改折扣或其他项目，Rounding 与总额会同步更新
  • Paid 汇总区会显示编辑按钮，可输入 Payment Remark

如果出现问题​

付款看起来卡住了

在付款处理期间，不要强制关闭应用。

付款失败

只有在状态明确为失败／已取消时才重试一次。如果还是失败，就依门市政策更换方式。

离开结账后桌台仍锁定

先离开结账，再重新打开订单一次。如果桌台还是锁定，请带着桌号与时间戳向经理/管理员回报。

什么时候要找经理／管理员​

  • 付款结果不清楚，可能有重复扣款风险
  • 需要修改第三方连结付款，但系统不允许
  • 必要的付款方式因设定而被阻挡