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菜單項目

適用對象

負責建立、維護或追蹤 POS 中可售、可客製化或可被引用商品的管理員。

開始前​

  • 確認正確的品牌。
  • 先判斷該記錄是可售項目、口味項目，還是套餐項目。
  • 儲存前先確認目標分類與部門。
  • 如果要複製商品，請先準備未被啟用商品使用的全新 Item Code。

開啟此頁面​

開啟 Menu Management -> Menu Items。

此頁控制內容​

Menu Items 是 POS 菜單的主要商品資料庫。

可用來建立或維護：

  • 可售商品
  • 口味項目
  • 套餐或組合的父項目
  • 商品價格與供應狀態
  • 特殊商品行為
  • 以現有商品設定建立的新商品複本

菜單項目清單

編輯商品時，抽屜標題會顯示目前的 Item Code 和 Item Name。如果使用 Skip to Next 或 Update & Next，抽屜會保留目前選取的分頁，方便你在多筆記錄之間持續處理同一類設定。

主要分區​

商品類型​

先選擇正確的商品類型，再繼續操作：

  • 可售商品
  • 口味
  • 套餐項目

商品類型會影響商品歸屬，以及 POS 要如何使用它。

基本欄位​

欄位控制內容何時要調整
商品代碼內部商品識別碼當 SKU 或整合代碼改變時
商品名稱HQ 的主要名稱當核心記錄名稱改變時
POS 顯示名稱收銀員在 POS 上看到的名稱當販售名稱要與 HQ 名稱不同時
POS 列印名稱收據或廚房單據上列印的名稱當需要更短或更適合營運的文字時
分類與部門欄位瀏覽結構與報表結構當商品需要歸到不同菜單位置或彙總層級時

特殊行為開關​

請小心使用商品開關，因為它們可能會改變結帳時的 POS 行為。

例如：

  • 手動價格
  • 不可折扣
  • 不收服務費
  • 不計稅
  • 單據顯示選項
  • POS 自動顯示口味組別
  • 可加入套餐群組

當 POS 自動顯示口味組別 開啟時，POS 會在員工加入此商品後立即開啟已連結的口味組別。關閉時，POS 會直接跳到已連結的套餐組別；員工仍可稍後點選商品列，手動調整口味。

只有當商品應可在組合餐或套餐群組內被選取時，才開啟 可加入套餐群組。HQ 可能會為 POS 完整預設設定所需的必要種子項目自動保持啟用。

商品關聯​

使用 商品關聯 將口味組別和套餐組別連結到商品。商品儲存後，選擇 管理關聯，再加入需要的 口味組別 和 套餐組別。

如果口味組別或套餐組別看起來不是最新，請重新開啟 管理關聯，確認正確組別仍然連結到目前商品。已不再連結的組別不應繼續出現在商品關聯圖中。

HQ 會阻止套餐循環。如果候選群組或項目顯示 循環，代表它已經透過另一條套餐路徑連回目前商品。不要強行建立該關聯；請改選其他群組，或先調整現有組合結構。

價格、供應狀態與店舖設定​

使用商品的價格、供應狀態與店舖設定區塊，控制分店專屬售價、各店舖是否啟用，以及商品是否已售罄。

在店舖設定區，外帶附加費 是商品以外帶方式售出時按店舖套用的金額。輸入非負數並在欄位上限內，再儲存商品。展開 其他設定 可查看較少使用的控制項，例如 售罄、限量、分組列印 和其他打印機指派。

複製現有商品​

當新商品應從現有商品設定開始建立時，請使用複製動作。

  1. 找到要複製的商品。
  2. 在 Actions 欄選擇複製動作。
  3. 輸入新的 Item Code、Item Name、Item Name (Alt)、Item Kitchen Name 及 Item Kitchen Name (Alt)。
  4. 確認目標 Category 與 Department。
  5. 儲存複本。

複製會帶入來源商品的相關設定，例如店舖資料、價格、口味群組、套餐群組及其他商品關係。

猛獸模式複製​

如果需要從同一個來源商品一次建立多個新商品，請在複製視窗開啟 Beast Mode。

開啟 Beast Mode 後，每一列代表一個目標商品：

  • Item Code
  • Item Name
  • Item Name (Alt)
  • Item Kitchen Name
  • Item Kitchen Name (Alt)

同一次儲存中的所有列會共用同一個目標 Category 與 Department。

儲存前，請確認每個 Item Code 在列清單中不重複，且沒有被任何啟用中的商品使用。只要其中一個目標商品無法儲存，本次所有目標商品都不會建立。

還原最近移除的項目​

如果誤刪了項目，請使用清單工具列中的還原圖示。這個只有圖示的控制項可開啟或關閉最近移除檢視。

  • 此控制項只會顯示過去 24 小時內移除的項目。較早移除的項目不會顯示。
  • 最近移除的列會以淺灰色背景顯示。
  • 最近移除的列只會顯示還原動作，設定、編輯、複製和刪除動作會隱藏。
  • 選取該列的還原圖示，讓項目重新啟用。
  • 如果項目的分類或部門未啟用，或已有相同 Item Code 的啟用中項目，HQ 會阻止還原。

步驟​

  1. 開啟 Menu Management -> Menu Items。
  2. 新增商品或開啟現有商品。
  3. 選擇正確的商品類型。
  4. 輸入商品識別欄位。
  5. 將商品指派到正確的分類與部門。
  6. 套用需要的特殊行為開關。
  7. 檢查目標店舖的價格與供應狀態。
  8. 在每個目標店舖按需要設定 外帶附加費。
  9. 需要時展開 其他設定，設定 售罄、限量、分組列印 或其他打印機控制項。
  10. 在 商品關聯 中，按商品需要開啟或關閉 POS 自動顯示口味組別。
  11. 儲存商品。
  12. 選擇 管理關聯，並連結需要的口味組別或套餐組別。
  13. 儲存關聯變更。
  14. 如果誤刪了項目，請選取工具列中的還原圖示來顯示最近移除的項目。
  15. 找到淺灰色列，然後選取該列的還原圖示。
  16. 如果 HQ 阻止還原，請先檢查項目的分類、部門，以及是否已有相同 Item Code 的啟用中項目，再重試。
截圖待補

需要檔案：hq/menu-catalog/menu-items-shop-takeaway-surcharge.png

儲存後的影響​

這些變更會影響共用的商品記錄，也可能影響店舖可用性、POS 瀏覽、報表，以及結帳行為，視您實際修改的內容而定。

關聯變更會影響 POS 在加入商品後如何引導員工。當 POS 自動顯示口味組別 開啟時，口味組別應立即顯示。需要套餐選項的套餐商品仍會顯示套餐組別。

如何檢查你的變更​

  1. 重新開啟商品，確認儲存的值正確。
  2. 驗證商品是否掛在正確的分類與部門底下。
  3. 如果有調整店舖價格、供應狀態或店舖設定，請再確認目標店舖設定。
  4. 如果您修改了特殊開關，請實際測試受影響的 POS 行為。
  5. 如果您修改了商品關聯，請在 POS 加入該商品，確認口味組別和套餐組別按預期順序顯示。
  6. 如果您複製了商品，請重新開啟複製後的商品，確認相關設定已按預期複製。

如發生問題​

  • 確認錯誤結果不是由分類、部門或供應狀態造成。
  • 如果 POS 行為不符合預期，先檢查商品類型。
  • 如果商品存在但某一家店舖看不到，請檢查該店舖的價格或供應設定。
  • 如果 POS 上的口味組別或套餐組別沒有正確顯示，請重新開啟 管理關聯，確認目前商品已連結到正確組別。
  • 如果 POS 在員工不預期時開啟口味組別，請檢查 POS 自動顯示口味組別。
  • 如果套餐候選項目標示為 循環，請先檢查父項目與群組連結。該關聯會造成循環套餐路徑。
  • 如果複製失敗，請檢查複製清單中或啟用中的商品是否已有相同的 Item Code。
  • 如果無法還原，請檢查分類和部門是否啟用，以及是否已有啟用中項目使用相同 Item Code。

何時要請店主／管理員協助​

  • 變更會影響正式價格或顧客可見的列印內容。
  • 您不確定商品應該是可售商品、口味，還是套餐項目。