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八達通結算

Manager only

只有在店舖準備好核對 Octopus V3 總額時，才執行 八達通結算。

開始之前​

  • 您已登入，並有權限使用經理級訂單功能。
  • 此終端已啟用 Octopus V3 付款。
  • Octopus V3 讀卡機已開機、已連線，並處於可用狀態。
  • 裝置編號、API ID 與 API Token 已儲存在 裝置 -> 付款設備。

步驟​

  1. 在 點餐 開啟一張訂單。
  2. 點選三點功能按鈕。
  3. 在 選擇功能 中點選 八達通結算。
  4. 等待 POS 向 Octopus V3 讀卡機送出結算請求。
  5. 查看 八達通結算成功 訊息。
  6. 確認結算總額後，再繼續正常營業。

你應該看到什麼​

  • 只有在啟用 Octopus V3 付款且讀卡機可用時，才會顯示 八達通結算。
  • 結算成功後，POS 會顯示 扣款數量、扣款總額、充值數量、充值總額 與結算檔案名稱。

截圖待補：functions/fn-octopus-settlement-function-menu.png 截圖待補：functions/fn-octopus-settlement-success.png

如發生問題​

八達通結算 沒有顯示

開啟 裝置 -> 付款設備，確認 Octopus V3 讀卡機已設定、已連線，並處於可用狀態。

結算沒有完成

不要重複執行結算多次。請檢查讀卡機連線，記錄時間與終端，然後請經理／管理員檢查 Octopus logs。

何時要找經理／管理員​

  • 您不確定今天是否已經執行過結算。
  • 結算總額與預期 Octopus 活動不一致。
  • 讀卡機沒有回應，或結果不明確。