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轉枱

適用對象

需要把進行中的訂單移到另一個桌台的收銀員與班次經理。

開始前​

  • 您已登入,且目前在訂單畫面
  • 您已開啟正確的訂單
  • 您可以開啟功能選單(三點)
  • 您已傳送待處理的品項變更,並完成 Send
  • 您知道目的桌台是空桌台

步驟​

  1. 點選功能選單(三點)。
  2. 在 選擇功能 中點選 轉枱。
  3. 如果 轉枱 在其他頁面,請點選 上一頁 或 下一頁。
  4. 在 轉枱 中,如果需要在 Table List 與 Floor Plan 之間切換,請點選右下角切換按鈕。
  5. 如果您需要分拆桌台,請點選 Show Split。
  6. 點選目的桌台。
  7. 等待桌台選擇器關閉。
  8. 如果應用程式回到桌台清單,請從目的桌台重新開啟該訂單。

你應該看到什麼​

  • 訂單不再顯示在原本桌台上
  • 訂單會出現在目的桌台上
  • 您可以在目的桌台繼續點餐
  • 當啟用樓層平面圖模式時,右下角切換可在 Table List 與 Floor Plan 間切換
  • 顯示分拆後,Show Split 會變成 Hide Split
  • 截圖待補:fn-change-table-function-menu.png
  • 截圖待補:fn-change-table-select-table.png
  • 截圖待補:fn-change-table-result-on-destination.png
  • 截圖待補:fn-change-table-view-toggle-floorplan-tablelist.png

如發生問題​

  • 如果出現 No item to change table,請先加入至少一個品項
  • 如果出現 Cannot change table 與 Please save all operations before changing table,請先點選 Send,然後再重試
  • 如果在 Floor Plan 找不到目標桌台,請切換到 Table List
  • 如果目標分拆桌台不見了,請點選 Show Split
  • 如果出現 Please select an empty table,請選擇其他桌台
  • 如果出現 Unable to change table,請重試一次,再重新整理訂單

何時要找經理/管理員​

  • Manager only:移動與特殊處理或爭議情況綁定的訂單。收銀員的退路是保留目前桌台並繼續服務。
  • 如果沒有可用的有效目的桌台,請找經理
  • 如果重試一次後仍然無法 轉枱,請找管理員