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智能分類

適用對象

需要為 POS 或網上點餐建立動態或規則式分類分組的管理員。

開始前​

  • 確認正確的品牌。
  • 先判斷您要管理的是 POS 智能分類、網上智能分類，還是兩者都要。
  • 檢查您想分組的項目是否已存在。

開啟此頁面​

開啟 菜單管理 -> 智能分類。

本頁用途​

智能分類 可讓您建立比標準菜單分類樹更彈性的分類分組。

當您需要以下功能時，就使用這個頁面：

  • 建立以顯示為主的分類，而不用重建基礎分類結構
  • 管理智能分類中的項目關係
  • 管理店舖顯示設定
  • 管理訂單渠道設定

智能分類

主要分區​

主清單​

主清單會包含以下欄位：

  • 分類名稱
  • 分類名稱（別名）
  • 顯示排序
  • 樣式
  • 已發佈
  • 公開顯示

常見操作包括：

  • Refresh
  • Show recently removed
  • Reorder
  • Copy from Existing
  • New Smart Category

表格也會顯示目前列數，並把主要工具集中在清單上方，方便你搜尋、重新整理、還原、重新排序、複製或新增智能分類。

分類編輯器​

建立或編輯智能分類時，通常會用到以下欄位：

  • 分類名稱
  • 分類名稱（別名）
  • 上層分類
  • 顯示排序
  • 樣式
  • 公開顯示

如果所需 按鈕樣式 尚未存在，請使用選擇器旁的 建立按鈕樣式，輸入 樣式名稱，選擇 調色板，檢查 預覽，然後選擇 建立樣式。

猛獸模式​

當您要用同一組共用設定一次建立多個智能分類時，請使用 猛獸模式。

開啟 猛獸模式 後，請為每個智能分類輸入一列。儲存後，編輯器會建立所有列出的智能分類。上層分類、顯示排序、樣式 及 公開顯示 等共用設定會套用到本次建立的每個智能分類。

如果每個智能分類需要不同父層、顯示或樣式設定，請使用一般新增模式。

詳細分頁​

頁面可能會顯示以下分頁：

  • Items
  • Shop Display Settings
  • Order Channels

這些分頁用來控制智能分類包含哪些項目，以及它會顯示在哪裡。

已發佈 和 公開顯示 是兩項不同的檢查。已發佈 是分類／店舖安排的可用狀態；公開顯示 控制分類是否向顧客顯示。在 Shop Display Settings 中編輯店舖，使用 發佈 開關更新店舖的公開狀態；儲存後，該店舖會保持啟用及公開。

將分類加入網上點餐，或建立新的網上店舖對應時，HQ 預設新對應為已發佈／公開。如果分類不應在每間店舖顯示，請儲存前逐一檢查店舖。

還原最近移除的智能分類​

如果誤刪了智能分類，請使用 顯示最近已移除。

  • 此開關只會顯示過去 24 小時內移除的智能分類。較早移除的智能分類不會顯示。
  • 最近移除的列會以淺灰色背景顯示。
  • 最近移除的列只會顯示還原動作，編輯、複製和刪除動作會隱藏。
  • 選取還原圖示，讓智能分類重新啟用。
  • 如果父分類未啟用，或同一層已有同名的啟用中智能分類，HQ 會阻止還原。

步驟​

  1. 開啟 菜單管理 -> 智能分類。
  2. 選擇 New Smart Category，或開啟現有分類進行編輯。
  3. 輸入 分類名稱。
  4. 如有需要，再輸入 分類名稱（別名）。
  5. 如果這個分類應該掛在其他分類底下，請選擇 上層分類。
  6. 設定 顯示排序。
  7. 如果您想要特定外觀，請選擇 樣式。
  8. 檢查 已發佈，並按需要開啟或關閉 公開顯示。
  9. 儲存分類。
  10. 開啟詳細分頁，管理 Items、Shop Display Settings 或 Order Channels。
  11. 在 Shop Display Settings 中檢查每間店舖的 已發佈 值；需要改變顧客可見狀態時，選擇 Edit -> 發佈。
  12. 如果誤刪了智能分類，請開啟 顯示最近已移除。
  13. 找到淺灰色列，然後選取還原圖示。
  14. 如果 HQ 阻止還原，請先檢查父分類，以及同一層是否已有同名的啟用中智能分類，再重試。

一次建立多個智能分類​

  1. 開啟 菜單管理 -> 智能分類。
  2. 選擇 New Smart Category。
  3. 開啟 猛獸模式。
  4. 每個智能分類輸入一列。
  5. 完成列清單下方的共用設定。
  6. 選擇 建立。
  7. 回到主清單，確認所有智能分類都已建立。

儲存後的影響​

儲存後會更新智能分類記錄，但您可能仍需要再檢查它在各店舖或渠道中的顯示位置。

如何檢查你的變更​

  1. 回到主清單，確認分類已出現。
  2. 檢查 顯示排序、已發佈 與 公開顯示 值。
  3. 在相關店舖的 Shop Display Settings 再檢查 已發佈。
  4. 查看相關詳細分頁，確認預期的項目、店舖設定或渠道都已掛上。

如發生問題​

  • 確認您編輯的是正確的智能分類類型。
  • 檢查問題是出在分類記錄，還是分頁層級的設定。
  • 如果分類沒有顯示，請檢查 公開顯示 及目標渠道或店舖設定。
  • 如果 HQ 顯示分類但網上看不到，請同時檢查分類 已發佈 和店舖的 公開顯示／已發佈 狀態。
  • 如果無法還原，請檢查父分類是否仍啟用，以及同一層是否已有同名的啟用中智能分類。

何時要請店主／管理員協助​

  • 您不確定這個分類應該是標準分類，還是智能分類。
  • 這個分類需要出現在多個渠道，而您無法逐一驗證。
  • 您正在變更正式 POS 或網上點餐使用者的導覽。
截圖待補

需要檔案：hq/menu-catalog/smart-categories-odo-public-display.png